Zara "Adoucir".

Zara

Il faut réfléchir à son attitude.

Bien qu 'il y ait peu de consommateurs qui se rendent réellement chez eux, les produits non qualifiés faisant l' objet d 'une inspection par sondage étant vendus en 2010, l' attitude de Zara est importante pour les consommateurs.

Dans le monde de marque de mode rapide, ses insuffisances en matière de qualité sont de plus en plus évidentes.

Pour les marques de mode, il est nécessaire d 'ajouter le cours de qualité du produit.

Excuses de retard

Zara a fini par s' adoucir.

Le 5 mai, la Zara s' est finalement prononcée clairement sur la qualité des produits et, à partir de ce jour - là, les consommateurs qui achètent des produits problématiques à Zara peuvent obtenir directement le retour sans condition de tous les magasins Zara du pays sans avoir à produire de petits billets.

Zara s' est finalement excusée, mais le processus a été tordu.

En avril, l 'Association des consommateurs de la ville de Pékin a publié les résultats de son expérience comparative sur une partie des pantalons de loisirs vendus sur le marché de Beijing.

Selon les étiquettes de tissu de Zara - pantalon de loisir de prélèvement, la teneur en coton est de 75%, 20% de laine et 5% de polyester.

Dans le cadre des essais comparatifs de « solidité des couleurs », les trois projets de Zara qui sont résistants à la sueur acide, résistant à la sueur alcaline et résistant au frottement humide ne sont pas qualifiés.

Le Directeur technique du Centre national d 'inspection de la qualité des vêtements, Xing yunying, a déclaré: « ces tests sont obligatoires et ne sont pas autorisés à produire.

Ces producteurs ne sont pas seulement

Il est entendu que l 'organisme qui a procédé à cette inspection est le Centre national de contrôle de la qualité des vêtements (tianjin), l' un des deux examens internationaux de contrôle de la qualité des vêtements (l 'autre à Shanghai).

En fait, ce n 'est pas la première fois que Zara a été détectée dans le pays des problèmes de qualité des produits.

Selon des statistiques incomplètes, entre août 2009 et la date de l 'incident, Zara s' est enfoncée au moins sept fois dans la « porte qualité ».

Au cours des dernières années, Zara est devenue un "visage familier" dans la liste des produits non qualifiés des entreprises et des services de contrôle de la qualité.

Selon Tang Xiang Tao, ingénieur principal du Centre participant à ce projet pilote de comparaison, les vêtements exportés par la Chine à l 'étranger doivent être soumis à une stricte "norme" de vérification pour pouvoir être vendus.

Et entrer dans de nombreuses marques étrangères, est - ce que les normes de qualité en Chine, mais peu d 'attention.

C 'est ainsi qu' en mars et avril 2009, le Centre a présenté à l 'Association passive de Beijing un projet pilote de comparaison des marques chinoises et étrangères.

En juin 2010, les deux parties ont finalement signé le « contrat ».

Après la publication des résultats de l 'expérience, Zara, marque internationale, a fait l' objet d 'un intérêt commun de la part des médias.

À l 'heure actuelle, des reportages sur le portail de qualité Zara ont été publiés sur la page Web et sur la page d' accueil de nombreux médias de renom.

Même le quotidien du peuple a fait une large couverture de cette affaire - "ne laisse pas les marques étrangères de vêtements te tromper de ton argent", en se référant directement à la question de la qualité de Zara.

{page} u break}

L 'attitude de Zara, par rapport à l' intérêt manifesté par de nombreux médias nationaux, semble très silencieuse et n 'a pas donné de réponse positive à cette question.

À cette fin, le compromis de la ville de Beijing a écrit à Zara commercial (Beijing), opérateur de marque, pour lui demander « d 'accorder l' attention voulue à l 'amélioration de la qualité des produits et des services correspondants dans ses activités commerciales, de respecter et de défendre les intérêts légitimes des consommateurs et d' apporter une solution appropriée aux dommages causés aux consommateurs par des problèmes de qualité des produits ».

Ils ont publiquement critiqué le fait qu 'ils négligeaient la qualité des produits et les intérêts des consommateurs.

Sous la pression de l 'opinion publique, le Groupe nditex de Zara a publié sa première déclaration le 25 avril.

Selon cette déclaration, les vêtements Zara satisfaisaient à toutes les normes de santé et de sécurité chinoises et toutes les analyses chimiques ont montré qu 'ils étaient satisfaisants.

Dans le cadre de la détection de la rigueur des couleurs, il a été déclaré que les vêtements Zara satisfaisaient aux normes les plus élevées dans de nombreuses catégories d 'essais et que deux seulement ne satisfaisaient pas aux normes les plus élevées, mais continuaient d' être conformes à la qualité des produits standard.

En ce qui concerne la non - conformité de l 'étiquette de produit avec les informations relatives à la composition réelle du produit, la Déclaration explique que cela s' explique par le fait que les composants acryliques et fibreux n' ont pas été étiquetés sur l 'étiquette de produit et que, conformément à la réglementation chinoise en la matière, ces composants fibreux doivent être marqués « autres fibres ».

Le Service de contrôle de la qualité de la Zara est en train de réviser cette recommandation.

Cette déclaration n 'explique que les tests effectués en avril sur les pantalons de loisirs, alors que la question des vêtements en velours n' a pas été abordée dans les deux précédents cas.

Les questions de fond n 'ont pas non plus été expliquées par le fait que l' étiquette Zara n 'avait pas été correctement étiquetée, mais par le fait que la teneur en fibres des pantalons de loisirs était de 75%, soit 68,2% en termes réels; que la teneur en laine était de 20% et que la teneur en laine n' était que de 10,6%.

La Déclaration souligne que les vêtements de Zara « ne présentent aucune menace pour la santé ou la sécurité des clients ».

Toutefois, la Déclaration ne traite pas de la manière dont les produits en question sont traités, ni de la manière dont les consommateurs sont retournés sur les marchandises, ni des excuses.

L 'AFP n' a pas approuvé cette déclaration, estimant qu 'elle était « superflue » et ne traitait pas de la question de fond des droits des consommateurs.

Ils ont donc demandé à l 'autre partie de faire une nouvelle déclaration, d' envoyer une lettre officielle au compromis et de se prononcer clairement sur le traitement des produits.

Jusqu 'au 2 mai, Zara a déclaré qu' elle approuvait les résultats des tests et reconnu verbalement à l 'Association de Pékin la qualité des vêtements.

Le 5 mai, Zara a présenté ses excuses aux consommateurs et s' est engagée à « restituer la marchandise sans condition ».

Étant donné que les produits non qualifiés ont été vendus en 2010, très peu de personnes sont réellement retournées, mais de nombreux consommateurs estiment que l 'attitude des entreprises est importante.

Arrogant "copieur".

Dans le même pays, les services de contrôle de la qualité ont été « désignés » sept fois en trois ans, à la place de n 'importe quelle marque, sans parler de la possibilité de continuer à s' implanter, ce qui a au moins créé un sentiment de crise décent.

Il y a quelque chose d 'inconcevable à voir avec Zara.

Mais il n 'est peut - être pas surprenant de connaître l' évolution de Zara, en particulier le style d 'action de son fondateur, Amancio Ortega Gaona.

Amancio Ortega Gaona a ouvert en 1975 à la Corogne (Espagne) une petite boutique appelée Zara, le prototype du Groupe Inditex, société mère de Zara.

La valeur de réalisation du Groupe indetex en 2001 a atteint 12 milliards d 'euros, soit plus que Benetton, the Limited et next.

En 2003, les ventes se sont élevées à 4 milliards 499 millions d 'euros, avec un bénéfice net de 446 millions d' euros et un bénéfice de 9,7%.

À la fin de 2003, 1 922 chaînes comptaient 39 760 employés dans 48 pays et territoires.

Amancio Ortega gaona1 est également devenu la plus grande richesse de l 'Espagne.

L 'année 2008 a marqué un tournant dans la mondialisation du Zara.

Lorsque la crise économique mondiale a frappé les États - Unis, Zara a dépassé son concurrent américain, le GAP, devenant le plus grand distributeur mondial de vêtements; il y a trois ans, elle a dépassé h & M pour devenir le plus grand distributeur européen de vêtements.

En 2008, 70% de ses ventes provenaient de l 'extérieur de l' Espagne, alors que les 60% précédents provenaient du marché intérieur espagnol.

Inditex est l 'une des entreprises les plus performantes en Espagne depuis 20 ans.

Soixante - dix - huit pour cent de son chiffre d 'affaires provenait de Zara.

À l 'heure actuelle, près de 80% des magasins de vêtements de marque de l' Inditex, Zara, pull & Bear, massimo dutti, bershka, stradixarius, etc., sont fabriqués en Europe, dont 50% en Espagne.

Dans le monde de la mode, Amancio Ortega Gaona n 'est pas un partenaire populaire, car il joue davantage un rôle de « pirate ».

Il a créé une formule de marque Zara "de première classe, de deuxième classe de tissu, de troisième classe de prix".

"Si vous êtes son client, que vous soyez dans n 'importe quelle ville du monde, si vous voyez le magasin de Zara, vous devez être dans le quartier commercial principal de cette ville.

Même si tu regardes une fois par semaine, tu vois toujours de nouveaux objets sur un mannequin de vitrine.

Sur le rayon, vous trouverez facilement des vêtements "très Armani" ou "très Prada".

À l 'exception de ces différences mineures, elles ont même été reproduites il y a quelques jours sur la terrasse T, à un prix inférieur à un cinquième. »

C 'est Zara, la société espagnole de confection, connue sous le nom de "faire peur à l' industrie de la mode" dans Newsweek.

Il est entendu que les informations sur la conception de Zara proviennent principalement de concepteurs et de plus de 800 magasins dans le monde entier.

Plutôt que de "designer", il s' agit de "photocopieur".

Il s' agit d 'un modèle typique de "voleurs aériens" qui se rendent souvent dans les centres de mode de Milan, Paris et New York pour observer et résumer les dernières idées et tendances de la mode.

Quelques - unes des plus récentes marques viennent de sortir dans moins de 10 jours, Zara publie des modèles très similaires à ceux - ci.

Cette conception permet à Zara de suivre la mode.

En Europe, les Zara paieraient chaque année des amendes importantes à ces marques de premier plan.

Si vous êtes l 'un des plus grands fabricants de mode, il vous paiera des amendes de plusieurs millions d' euros par an pour les accusations de piratage.

Il peut encore tirer des centaines de millions d 'euros de bénéfices de Zara, la plus grande entreprise de confection du monde.

Entre le mal et le profit, il choisit rationnellement ce dernier.

Amancio Ortega Gaona ne semble pas vouloir justifier les copies et la qualité de Zara parce qu 'à son avis, la Mission de la Zara est de créer des "mode abordable" et de "suivre le client dans les délais les plus brefs", ce qui n' a rien à voir avec la question de savoir s' Il s' agit de copier ou non, et qu 'elle ne s' intéresse pas assez "à la rapidité".

Même pour la recherche de la rapidité et de la parité, le choix du tissu de deuxième classe, au besoin, au sacrifice d 'un peu de qualité peut être accepté par Zara.

Cette fois - ci, sur le marché chinois, l 'attitude de Zara reste arrogante, mais sous la forte pression de l' opinion publique, elle a finalement choisi de se tromper.

Peut - être, plutôt que d 'être une pression de l' opinion publique, que d 'être une pression du marché, après tout, face à un marché aussi important que la Chine et à l' énorme potentiel futur du marché, Zara a dû réfléchir à son attitude.

C 'est tout ce qui est arrivé?

Zara est l 'auteur fondateur et le représentant typique de la marque Fast fashion.

Le terme "Fashion fashion" recouvre trois sens: le temps de chargement rapide, la parité et le suivi de la mode.

"Fashion fashion" la production annuelle de vêtements est 3 à 4 fois plus grande que la moyenne des entreprises, le remplacement hebdomadaire des produits, la vente des marchandises ne sera pas répétée.

Fashion fashion à la mode "rapide, dur, quasi" comme la principale caractéristique.

"Rapide" signifie que les vêtements de mode sont toujours suivis par la saison, les nouveaux produits à une vitesse extraordinaire, les vitrines sont présentées deux fois par semaine.

"Dur" signifie que la concurrence entre les marques est intense, tandis que les consommateurs achètent des vêtements de mode rapides à la même vitesse que la concurrence des marques, chaque mois est une chose ordinaire.

Le mot « quasi » signifie « quasi - visible ».

Le designer peut prévoir les tendances récentes et concevoir en peu de temps tous les types de vêtements de mode; quand le consommateur choisit les produits, il s' achète sans hésitation.

La marque de mode rapide a connu un développement rapide en raison de ses propres caractéristiques, mais il existe aussi des insuffisances naturelles dans la qualité.

Zara trois ans à sept portes de qualité, c 'est un bon exemple.

En outre, il ne s' agit pas seulement de Zara, mais aussi d 'autres marques de mode rapide.

En même temps que la qualité des pantalons de loisirs Zara a été mise à mal, un autre géant de la mode rapide, h & M, a également inscrit ses vêtements pour enfants sur la liste des produits non qualifiés de l 'Inspection générale de la qualité.

H & M produits non qualifiés est une veste pour bébé, la partie inférieure de la fibre et la teneur en fibres (%) ne sont pas qualifiés.

De même, ce n 'est pas la première fois qu' un problème de ce type se pose dans le pays.

L 'industrie estime que les marques de mode rapide telles que Zara suivent la tendance et ne cessent d' introduire de nouveaux modèles, chaque mode n 'est pas très grand, ce qui répond à la demande des consommateurs d' achat personnalisé, mais un autre petit nombre de petits produits, c 'est le grand nombre de fournisseurs et la fréquence des remplacements, il est difficile d' assurer que les tissus nouvellement ajoutés à la chaîne d 'approvisionnement sont tous passés en douane et trop coûteux s' ils sont testés à chaque chapitre.

Pour les entreprises de vêtements, le remplacement fréquent des fournisseurs de tissu est un grand tabou, une chaîne d 'approvisionnement stable, ce qui signifie une qualité de tissu stable, comme la marque masculine en raison de la longueur du cycle de production, la qualité des fournisseurs et des tissus est très stable.

{page} u break}

Les gens de l 'industrie ont également indiqué que les Zara et d' autres Fashion fashion de la couleur de l 'habillement, tous ceux qui connaissent l' industrie textile savent que les tissus sombres sont colorés, plus les couleurs sont vives, plus les colorants sont utilisés, et plus la couleur de surface est facile à décomposer, ce qui entraîne une plus grande rigidité des couleurs.

En outre, les tissus doivent être traités après teinture, ce qui permet de réduire les valeurs de pH et de formaldéhyde, ce qui permet de dépasser les valeurs de pH et de formaldéhyde.

En regardant les problèmes détectés par Zara, il n 'y a pas de rapport entre la rigueur des couleurs, les valeurs de pH, la teneur en formaldéhyde et la poursuite excessive par Zara de couleurs vives.

Il semble qu 'il y ait un lien naturel entre la Fashion rapide et la qualité, mais il y a des gens de l' industrie qui pensent que la Fashion rapide peut facilement causer des problèmes de qualité, mais ce n 'est pas un prétexte pour que les entreprises libéralisent la qualité, ce qui n' est pas inévitable.

Si la qualité du produit n 'est pas garantie, même si elle met en danger la santé du consommateur, même la mode, ou la "parité", l' attente finale ne peut qu 'être abandonnée.

Pour les marques de mode rapide, il est nécessaire d 'ajouter le cours de qualité du produit.