Exposition: Comment Classer Les Différents Clients

Participé à diverses

Après les échanges de personnel devrait selon les informations de présentation d'obtenir, de liens et de communiquer avec le client de cette manière, on peut assurer l'ordre de la main...

Pour l'exposition d'invités, généralement classés dans les catégories suivantes:

1, le client a signé un contrat.

Ce retour est généralement en fonction de sa demande de lui donner des informations, et il lui demande de crédit, ou de puits

Viens ici.

Mais ces clients avec qui vous avez signé des contrats ne signifient pas nécessairement que vous recevez des commandes, ce qui est devenu très courant, certains clients vous ont déjà signé des contrats, mais après, il a d 'autres fournisseurs avec des prix plus avantageux ou de meilleures item, il va donner à d' autres.

Ou après un changement de marché, a décidé de modifier et d'annuler, et ainsi de suite.

Pour eux, il n'y a pas de limiter l'action de contrat, le contrat est égale à P / I, n'est qu'une formalité.

Alors, pour ces clients, nous devons veiller à communiquer en cas de retard, il n'est pas d'ouverture de crédit ou qui ne sont pas remis de caution, s'il vous plaît, alerte, un temps de communiquer avec lui, pour voir si il y a un problème, et prendre des mesures appropriées, peut - être que tu peux sauver un ordre, un client.

2, il y a l'intention de clients à l'ordre.

C'est un peu comme à l'enquête en ligne uniquement à partir de vous communiquer avec leur jugement de degré de ce client potentiel.

En plus des produits de demander, en termes de parler plus attentivement l'opportunité.

Pour ces clients, reviens après le temps de contact, le problème concerne toutes les données indiquant clairement envoyé lui aussi à la mise en œuvre de tirage d'épreuves, immédiatement (généralement ces clients sont d'épreuvage).

Pour les clients, nous avons également souvent touché a envoyé l'échantillon n'est pas le message, la cause la plus fréquente est leur lors de la réception de tous les échantillons (y compris d'autres échantillons) n'a pas produit de choisir vos ordres, ou le marché a changé, et ainsi de suite, c'est de ne pas abandonner, de maintenir le contact, il y a de nouveaux produits à temps pour lui la recommandation, mais il y a des possibilités de coopération.

3, les clients d'une clause ou de prix de ne pas parler.

Quand vous reviendrez, même si vous décidez de faire ce qu 'il vous demande, ne faites pas de compromis tout de suite, envoyez un courrier ou téléphonez (ou décidez - vous fermement de votre décision antérieure) pour voir si le client a déjà un peu de patience, vous réussirez, s' il insiste sur sa décision, il n' est pas trop tard pour faire un compromis avec lui.

Pour les clients qui demandent des informations.

Dans la mesure du possible, comme il l 'a demandé, il lui a communiqué des informations détaillées.

Si vous voulez voir, demandez au client.

A l 'Expo, il est allé chez vous, il a demandé à ces clients, peut - être qu' ils cherchaient.

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Ces clients peuvent alors être contactés à partir de leur carte de visite, si leur site Web est le meilleur, d 'abord visiter leur site Web, afin de découvrir leurs produits, et ensuite de lui envoyer des informations différentes en fonction de la situation.

Peut - être que le produit que vous n 'avez pas apporté à l' exposition est leur produit principal.

Il faut aussi voir S' il y a des possibilités de coopération sur la base du produit qu 'il a vu dans votre stand.

Nous savons tous que la difficulté la plus fréquente dans la communication est d 'envoyer email aux clients sans nouvelles.

Dans ce cas, je pense que le téléphone est la meilleure façon de communiquer, d 'appeler, de communiquer avec lui pour voir ce qui se passe, ce qui se passe et si des mesures peuvent être prises pour y remédier.

Bien sûr, pour les clients qui ne sont pas dans une situation d 'urgence, veuillez patienter un peu et envoyer le courrier quelques jours après, car certains clients prennent un congé à leur retour et certains ne sont pas rentrés immédiatement après l' exposition.

J'ai rencontré un client et d'envoyer un courrier électronique après un mois et demi avant de revenir, c'est juste à son pays.

Pour les clients pendant une période de temps n'a pas renvoyé, quand un appel est encore nécessaire.