奨励はままごとではない
アメリカカリフォルニア州の航空機製造会社はクリスマスに七面鳥を従業員のクリスマスプレゼントにすることを決めました。 これはとても綺麗に見えます。 しかし、一部の従業員は他の同僚より彼らの七面鳥の方が小さいことに気づきました。 すぐに小さな七面鳥を手に入れた社員は仕事の表現が悪いから処罰されたと思います。
もちろん、管理者はこのような誤解が引き続き発生することを許してはいけません。 クリスマス七面鳥のサプライヤーは翌年に同じ大きさの七面鳥を提供するように要求されます。 残念なことに、七面鳥のサプライヤーは宇宙飛行機の生産会社の社長に言わなければなりません。神は七面鳥をそっくりにしていないので、同じ重さの七面鳥を提供することは不可能です。 このような状況に対して、管理者がやるべきことは、七面鳥の上にメモを置いて、「七面鳥の重さは過去一年の表現を反映していない」と書いています。
しかし、苦情がまた発生して、状況はもっと悪くなりました。 一部の従業員は七面鳥とハムの中から選んでほしいと言っています。他の人は果物かごを望んでいます。 時間が経つにつれて、管理者はフルタイムの七面鳥管理者を雇う必要があると発見しました。 最後に、この年に一度の七面鳥の計画が壊れました。この時、管理者は箱から七面鳥を倒して、会社のものに入れて、こっそり逃げていく社員を見つけました。
これが「公平」奨励の結果です。 これは公平な奨励の目的を達成しましたか? 明らかにありません それは従業員の品質と道徳を増加していません。反対に、一連の新しい管理問題が発生しました。 同じような奨励は公平に見えるが、実はそうではない。
ですから、どのように励まし、奨励すべき優秀な従業員を奨励するかが重要な課題です。
まず、突出した表現を持つ従業員を奨励し、「賞の価値」を達成すること。第二に、従業員がどのような奨励を必要とするか、すなわち「賞は所得がある」ということを理解し、アイデアに賞を与えること。
3 M会社は従業員に15%の時間で自分の研究を行うように励ましています。従業員たちは自分の興味によって研究を行うことができます。このようにすれば、3 M会社は世界で最も革新的な会社の一つになるだけでなく、従業員がこの15%の時間で発明した多製品は会社に絶えず利益をもたらします。 Oracle社は販売や技術に優れた貢献をした社員を自分が選んだどの国でも一週間の休暇を過ごし、会社が関連費用を提供し、休暇中の写真や面白い経験を社内のネットに送るよう社員に励ましています。 シリコンバレーのNetbridg会社では、従業員の結婚休暇は2週間にわたり、従業員の結婚式当日には、会社の管理者が自ら従業員の結婚式に参加し、従業員に500ドルの祝儀を提供します。 明らかに、このような励ましや奨励措置は、従業員に調和のとれたゆったりとした人文環境を提供しています。
従業員を激励するのは芸術で、従業員が施しをする必要がないことを知っていて、彼らも誰かをかばうことを憎んでいます。 激励はほどほどにしなければならない,いい加減にしてはいけない. 本当に励ますべき社員に激励を与えてこそ、「画竜点睛」である。
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