海外出展はどうやって外商と疎通しますか？

　欧米のビジネスマンは、そのようなインタラクティブな人が大好きです。あまり堅苦しくする必要はありません。何もyesと答える必要はありません。二人が話している時には、適当な時に相手を呼びます。会話の中でよく相手を呼ぶと、相手もあなたを呼んでくれます。これはお客様に印象を持たれやすく、フォローしてくれるお客様に良いです。英語の名前ではないです。北欧人の名前のように、発音は全然分かりません。フランス人の名前は英語で発音されていません。読むことができないので、直接にお客さんに聞いてもいいです。これは失礼ではないです。

英語を母国語としている人は、話が速くなるかもしれません。相手を少しゆっくりさせてもいいです。これは失礼ではありません。聞き取れないで、お客さんの話を受けてはいけません。そうしないと、お客さんはあなたとのコミュニケーションが難しくて、離れやすいと思います。

お客様が座ったら、How many time are you availableをお聞きしてもいいですか？（どれぐらいの時間をくれますか？）これはお客様のスケジュールに対する尊重を表しています。時間によってコミュニケーションの内容を把握することもできます。

肩書がDirector、Vice Pressidentなどの役職のバイヤーと出会う機会があれば、戦略的なことをたくさん話してください。これらの人たちはいくつかのキャビネットのために展示会に来ません。多くはストラテジークパートナーを探しに来ました。だから、長い線を張って大きな魚を釣る力が必要です。

展示会の最後の一日か二日の間に、What do you think how about the tradshow？Did You find everrything which you need exactlyなどの展示に参加した経験と収穫をお聞きしたいのですが、このような問題はお客様から業界全体の状況を簡単に入手できます。お客様の観点は価値があります。また、間接的にお客様に聞いてみましたが、まだ何か見つけられませんでした。彼の手伝いになるかもしれません。もしこのような製品があったら、お客様からも注文書を送ります。

お客様に紹介する時、いつも自分の商品がどれだけいいかを言わないでください。いくつかのお客さんが測定できないなら、ブースには時間があまりないので、この業界の定量用語を使って表現したほうがいいです。もしこの業界に定量用語がないなら、直接に会社が供給したサンプルを使って問題を説明します。例えば、We have supplied our produexfiduexclexclexclexclexclexclexclexclexclexclexinininininininininininininine.exclexclexclefity.exforexclexclexclexclininininininininininine e.inininur quality requirement.

実は、大企業のバイヤーが最も関心を持っているのは価格と品質ではなく、供給能力です。似たような商品で、価格はちょっと違っています。外国のバイヤーは受け入れられます。しかし、もしバイヤーが探しているサプライヤーが間違えば問題が大きくなります。ですから、私たちはお客様の立場に立って問題を考えます。バイヤーにすべてのサプライヤーの中にいると感じてもらうには、品質、価格、長期供給能力などが最適です。