メトロ「フィンガービスケット」は品質問題を指摘されている

漢口の李さんは先日、メトロ武漢古田四路店で一袋買ってきた」フィンガービスケット」と言われ、その日食べて体調を崩した。記者の取材によると、この「指クッキー」はメトロ自社ブランド、同ブランドの同ロットビスケットは昨日、メトロ古田四路店で緊急撤去された。

昨日、李さんはメトロ古田四路店の外で記者に紹介した。前日、彼は39.98元を使ってこのクッキーを買って帰り、その夜何枚か食べた後、2回下痢をしたが、クッキーの問題だとは意識していなかった。昨日の午前、彼はこのクッキーを同僚たちに持って行って食べて、クッキーがカビが生えていることに気づいた。彼はメトロ古田四路店を見つけて賠償を要求したが、双方は初めて協議したが成果がなかった。

記者は、李さんが提示したこのクッキーには、明らかに黒いカビがあるのを見た。簡体字中国語ラベルによると、この袋餅はイタリア産で、1袋の正味重量は600グラムで、生産日、ロット番号と賞味期限はそれぞれ「2010-04-06、L.DBY 06 AV 009608：192011-04-15」である。その日の午後、メトロで古田四路店内で、同店の当直マネージャーの楊帆氏と李氏は再び協議した。

賠償要求に対して、当直マネージャーの楊帆氏は前日19時、メトロドイツ本社からメールで同店に通知され、ロットの「指クッキー」に品質問題があると答えた。同店は昨日、このロットの「指クッキー」を緊急撤去した。その後、同店は李さんと迅速に合意した：店側はビスケットの価格の10倍で賠償し、李さんに適切な誤工費と交通補助を与える。

楊帆さんによると、品質に問題があることが分かった「指ビスケット」は、李さんが買った袋を含めて、同店ではすでに13パックが販売されている。彼は他のメトロ店の状況を知らない。

昨夜、記者は上海にあるメトロ中国本部広報部メディア関係責任者の陳立斌氏に電話した。陳立斌氏によると、李氏が訴えた「指ビスケット」はただのケースで、同社は消費者に責任を持つ姿勢に基づいて、同ロットの製品を棚に上げて検査したという。この動きは、ロット全体のこのブランド「フィンガービスケット」に品質問題があるという意味ではありません。その後、記者としての身分を確認できないことを理由に、記者に勤務時間中に書面で取材要求を送るよう求め、メトロ社を代表するのは広報部だけだと強調した。

昨夜、硚口区の商工部門はこのことを知り、調査に行くと表明した。