当サイト返品交換サービスの再アップグレード：その場で試着可能

5月中旬に続き網にかかる「返金0待ち」サービスを発表した後、先日再びサービスをアップグレードし、新しい衣料品アフターサービス政策を打ち出し、ネット販売されている衣料品の靴類商品を承諾し、顧客は集荷現場で無料で試着でき、試着が満足できない場合はその場で返品を行うことができる。この付加価値サービスは、お客様が衣料品を購入して試着できない懸念を解消し、さらにお客様のショッピング体験する。

5月中旬に当サイトが「返金0待ち」サービスを発表したのに続き、先日再びサービスをアップグレードし、新たなに服を着せるアフターサービス政策では、ネット販売されている衣料品の靴類商品を承諾し、顧客は出荷現場で無料で試着でき、試着が満足できない場合はその場で返品を行うことができる。

当ネットアパレル事業部の責任者は記者に、現場試着サービスは現在、当ネットが自営しているコートや靴類の商品に限られており、下着、靴下、ブラジャー類などの下着類の商品は含まれていないと伝えた。

「その場で試着、体験、便利な返品交換ができないことは、ネット通販の普及を阻害するボトルネックの一つである。ネット上で現場で試着サービスを提供するのは、この誠実さのボトルネックを打破し、ネット通販と実店舗での買い物の距離をさらに短縮し、真に360度のVIP体験を実現するためだ」担当者によると。

記者は、現在、当ネットアパレルモールで販売されている商品は紳士服、婦人服、スポーツ、下着靴下など数十の細分化された品種をカバーしており、入居している有名なアパレルブランド商にはNIKE、kappa、アディダス、ミズノ、コンバース、ペプシなど数百社が含まれており、最近では愛慕、李寧、ハマー、FOXなどの大ブランドが当ネットアパレルモールに入居することになることに注目した。