百貨店の巨頭が「ネット時代」への道は険しい。

各大手百貨店の「実体店」の拡大速度を比較して、百貨店業界の「ネット通販業務」は遅れ気味で、細心の注意が必要だ。中には自分自身の実体があるが経営する重視する原因は、しかし、もっと多いのは正しいです。ネットワーク買い物のためらいとコントロールの不確実性

宝を洗って、質素などのネットのショッピングのプラットフォームが小売業に対する衝撃に従って、ずっと実体の経営を王道の百貨業と見なして、次第にネットに対して重視し始めます。

大手百貨店の「実体店」が拡大するスピードに比べ、百貨店の「ネット通販業務」は遅れ気味で、慎重な姿勢が強い。その中には自身の実体経営を重視する原因がありますが、より多くはネットショッピングに対する疑念とコントロールの不確実性があります。

百貨店の巨頭が続々とネットに触れた。

年初にグループ化してネット通販に参入する構想を示した後、6月14日、王府井百貨は今月29日に年次株主総会を開催するとの会議文書を発表しました。文書は特に、今年から電子商取引システムの全面的なアップグレードと改造を推進し、ネットショッピングの完全な運営プラットフォームを建設する投資は1億元を超えると指摘しました。3～5年後、電子商取引の会社でのシェアは大幅に向上します。

また、新世界百貨店は電子商取引プラットフォームが試運転に投入されたと発表しました。主に販売されている商品はデパートの自営商品です。

実体経営に精通していることに対して、新世界百貨はオンライン業務に対して非常に慎重であり、価格をコントロールしやすい自営商品を主押し製品とするだけでなく、オンライン業務のために専門的な運営会社を設立し、実体店と独立した財務、生産、顧客服、物流配送などの体系を持っている。

今までは店舗の拡張ばかり気にしていた百貨店の人たちが、ネットのプラットフォームの力を重視し始めたことが分かります。

これに対して、王府井百貨総経理補佐の李樹旗氏は、百貨業界は以前は実体店だけが経営していたが、地理的な位置はその営業収益に制約が大きく、往々にして成熟した商業圏では複数の百貨店が共同で存在し、競争が非常に激しいと述べた。商店達はどうしても模様を変えて活動しなければなりませんが、毎回の活動の中で宣伝費だけが多くの経営コストを占めています。王府井百貨はネットショッピングを通じて市場シェアを拡大し、その成熟した物流配送と倉庫保管の優位を助けて、地理的な制約を減らすことを試みています。

一方、彼は「王府井は河南省の小売業でシェアが小さく、多くの人に知られていない。しかし、自身のブランドは強い影響力を持っています。ネットワークプラットフォームを通じて既存のマーケティングチャネルを統合し、他のローカル百貨店大手と競争し、鄭州消費市場を開拓することに積極的な意義を持っています。

ハナム省商業協会の張慧玉会長によると、現在百貨店に訪れる主体の客層はホワイトカラー層以上で、年齢はやや高いが、ネットショッピングの消費主体は20代で、これらの客層はインターネットに伴って生まれた世代として、ネット消費行為が高く、全体の需要をオンラインに移動させている。この消費の主力が日増しに成熟し、物流網が完備されるにつれて、百貨店のネットショッピングが主流になります。

規模がまだはっきりしていないので、先行きは分かりにくいです。

中国電子商取引研究センターの統計データによると、今後2年間、国内ネット通販市場の年間取引額は1兆元を突破し、国内社会の消費財小売総額の5%以上を占めることができる。

さらに、「第12次5カ年」の間に、ネット通販業務は30%～40%の伸びを維持するという専門家の予測もあり、この数字は国内社会の消費財小売総額の上昇幅をはるかに上回っています。国内の百貨店では、一般的にチェーンストアの減点経営モデルを採用しており、利益が日増しに縮小している場合、ネットショッピングは伝統小売業の収益の主要な方法となる。

しかし、他の地域の百貨店大手の試水ネット購入の積極性に対して、鄭州百貨店は依然として大規模な爆発前の静かさにある。

記者はいくつかの大手百貨店を訪問しましたが、その責任者は皆ネット購入プラットフォームに対する情熱を表しました。正道百貨企画部の張守軍経理は、2007年に正道でネットショッピングモールを建設する計画があったが、口頭で確認するだけのレベルにとどまったと述べました。今年はネットショッピングセンターに進出し、自分の物流センター、24時間会員センター、データ処理センターを設立します。

「ネットショッピングは今はますます話題になっています。これからはネットショッピングにも進出します。しかし、現在はデニスにとって、実体経営は現在の仕事の中心であり、百貨店の競争の中心でもあります。デニス社長の蔡英徳さんは記者に語った。

その中で一番大きな原因は、企業管理の人材が不足し、電気商の人材が不足していることです。大手の金博店の人力資源部の王守鐸社長はこう考えています。

彼は、伝統百貨はネットショッピングをしっかりと行い、依然として多くの制約要素があると述べました。最も主要な原因は人件費の増加です。例えば、技術者、普及人員、特に大量の物流配送人員、それ以外に、顧客層の需要の違いもデパートがネットショッピング市場に進出したくないという考えです。

これに対して、張慧玉は鄭州の本土百貨がまだ動静していない原因がもっと多いのは製品の価格に対するコントロールにあると考えています。ネットショッピングモールをすでに開通した百貨店企業でも、ネットでもっと多く販売するのは価格をコントロールしやすい自営ブランドであり、ブランドの代理店は層層を経て消化した後、ネットショッピングの価格をコントロールするのが難しく、秩序ある競争を形成しにくいです。

現在、国内トップ10の電子商取引事業者はすべて純ネット小売業者である。伝統的な小売業の分野で勢いのある百貨店がネット通販に進出し、これらの成熟したキャリアを超えたいという困難が重なっています。

実際には、数年前に、オンラインショッピングはまだ新しいものですが、すでに業界の専門家は、電子商取引は小売業の今後の発展傾向にあると表しています。伝統的な百貨店ブランドの「ネットタッチ」は積極的な試みと見なされますが、現実には参加者が少ないです。ネット通販の分野に進出しても、これらの百貨店のネット通販の売上高は、実体店の業務と比べて、雀の涙ほど小さい。現在の「食の味、捨てるのが惜しい」状況を打破できなければ、伝統的な百貨店がネットショッピングに進出する道はますます狭くなります。