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服装の靴類は日用商品になります。

2008/3/3 0:00:00 10425

苦情を申し立てる

商店はにせものを売っています。三駅から大型デパートに卸売りして、夜の屋台からスーパーの棚まで、日用デパートは庶民が毎日一番多くの商品に接触しています。

製品の品質が玉石混交で、問題が山積しているため、2007年の消費者クレームのホットスポットのベスト3にも入らせました。去年全市の日用商品のクレームは1105件で、全体のクレームの13.6%を占めています。

統計によると、市民から苦情が寄せられた日用百貨は衣類、靴、帽子、アクセサリー、化粧品、カバン、文具、玩具、金属、寝具などを含み、その中で服装、靴類は「模範王」という苦情が出された。

主な問題は短時間で生地の玉ができます。色褪せ、変形、ほころびができます。靴のゴムが抜けて、底が切れて、断面、硝石ができます。

一部の商店は「三包」の責任を履行しない、あるいは故意に消費者をだまして、このような商品は「三包」の範囲ではないと嘘をついています。

品質問題の商品に対しては、消費者の「不正使用」といって返品・交換を拒否する業者もいます。

その他に、一部の生産企業と供給業者は大げさに宣伝しています。例えば、ある生地の成分表示は100%ポリエステルで、測定成分は100%ポリエステルで、ある製品の生地成分表示は綿/ポリエステルです。

消協の観点:市民は服装、靴などの日用百貨を買う時、このような商品は同様に国家の法律あるいは山東省の関連法規に規定された「三包」の範囲に属しています。購入する時、必ず領収書や買い物証明書を請求して適切に保管してください。問題が発生したら、直ちに賠償やクレームを請求します。

信用のある大型スーパーや専門店、専門店で買うのが一番いいです。

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