越境電子商取引が小売業者を揺るがすのは依然として難しい。

海外通販と越境電子商取引の急騰で、勢いの強さは、中国の改革開放以来様々なブームの列に位置していると言える。しかし、「潮」である以上、潮が引く本性から逃れられず、潮が引くのは避けられないし、今から準備しなければならない。ある私募基金の役員は「これらの越境電子商取引会社の赤い火を見てはいけない。多くはお金を燃やしている。彼らの生命線は風投と私募基金の大物の手にかかっている。資金が届かない限り、すぐに消火する会社がある」と警告した。「国境を越えた電子商取引のブームは政策の奨励と優遇の結果が大きい。しかし、相応の政策が変わったら、国境を越えた電子商取引は止まるのではないか」。ある米国の小売業の役員が疑問を抱いて尋ねた。誰が裸の水泳者なのか予想しがたい。しかし、海淘と越境電子商取引の大潮が退却すると、ビーチに残る裸の水泳者は少なくないと断言できる。

越境電子商取引の急速な成長には多くのプッシュ手があり、その最初の原因はもちろん豊かになった中国の消費者が製品の品質と設計に対してより高い要求を持っていることだ。そしてここ数年彼らは外に出て、見識が広くなった。アメリカ、ヨーロッパ、日本の旅行経験は彼らに世界的なサービス水準と多彩な商品選択を享受させた。それだけでなく、海外で購入したとき、海外では何でも安いことに驚きました。特に割引の時です。

第2の原因はアリババたちが静かに授業を十分にしたことで、ここ数年、国境を越えた電子商取引の生態環境を国内から国外につなぎ、消費者が中国の家に座ってマウスをクリックして海外で買い物をすることができ、手間を省き、お金を節約することができるようになった。支払いにしても物流にしても、アリババたちは完全な越境電子商取引生態システムを構築し、小売業者、ブランド業者、消費者の後顧の憂いを解消した。

特に注目すべきは、中国の消費者はブランド品を崇拝しているが、割引には特に偏愛していることだ。その中でも特に女性にとって、「淘」の字は彼女たちにとって特に意味がある。値段が安いのはいいが、「淘」は苦労して安くてこそ達成感と喜びがある。中国の女性消費者はこの方面で世界一と言える。データ表示、65%の海外旅行者の月収は3000~1万元で、彼らが中産階級だと言っているのは間違いない。彼らのもう一つの共通の特徴は若くて、65%の人が25-35歳という年齢です。上記の海淘母は「海淘母大群の一員」と自称しているが、この大群は2013年には1800万人に達した。これも理解に難くないが、わずか7年(2010-2017年)で越境電子商取引の市場規模は1420%に達する見通しだ(図2)。

もちろん、政府が連続して打ち出した一連の政策は波乱万丈の役割を果たした。例えば、2015年3月、国務院は杭州越境電子商取引総合試験区の設立に同意した。6月、国務院常務会議は越境電子商取引の健全かつ急速な発展に対して4つの措置を提出し、「インターネット+対外貿易」による優位性の実現、消費の拡大、開放型経済発展のグレードアップの推進、新たな経済成長点の構築などを強調した。

筆者と米国の同業者たちは、この急速な消費者革命を議論する際、「このようなことは中国でしか起こらない」と一致した。天時地利人和とは、ここで使うのが適当だ。

ただ、山を揺るがすのは簡単で、小売業者を揺るがすのは難しい。小売業者だけが一番知っているからです消費者のニーズを満たし、全方位の研究を通じて製品を設計し、彼らのニーズを満たす。この間、メディアは中国の消費者が日本で中国製の便器を買って帰ったことに対してひどく批判したが、これは消費者のせいなのか。中国製能力は強いが、革新能力も自制力もない。実は中国の消費者が海外で買い戻した多くの製品は中国製で、バングラデシュやベトナムなどの他の発展途上国で生産されています。中国の消費者はもう中国に鼻をついていないが、どのブランドなのか見なければならない。アップルの携帯電話の大部分が中国で生産されているように、消費者は依然として人気を集めている。

そのため、中国の越境電子商取引は小売業者を揺るがすだけでなく、小売業者の海外拡張の戦略的パートナーになることができる。もちろん、小売業者の運営方式も変わり始め、特に中国市場に進出する戦術は変えざるを得ない。国境を越えた電子商取引は少しも揺るがない。小売業者しかし、かつて当たり前とされていた国際化戦略を覆した。

大量の「便器蓋」が中国で製造された後、米国に海運され、「海淘」の奇抜な方法で空輸されたり、海運されて中国に戻ったりして、新時代の「輸出転内売」となった。ただ、従来の「輸出転内販売」が良質でファッションの代名詞だったのとは異なり、現在の「輸出転内販売」は中国製の気まずいものとなっている。海外のブランドがなければ、海外の小売業者の設計と要求がなければ、製品は売れない。しかし、海外のブランドがあって、海外の小売業者の設計と要求があって、製品は供給が需要に追いつかない。中国の製造業は消費者を知らず、物語を話さず、ブランドをどのように作るか分からない。仕事をするのはドイツ人の厳格さと几帳面さがなくて、日本人の精益を少なくして精進して、アメリカ人の自画自賛の宣伝の天賦に不足して、更にイタリア人のロマンとファッションがなくて、この切合はいっしょに中国製の弱点を形成しました。この弱点は国境を越えた電子商取引と海淘大潮の中で隠すことができない気まずい思いをしていることが明らかになった。同時に、消費者が買い物をしている間に愛国的ではないことを改めて証明した。