명품도 실족 & Nbsp; 나이키 신발 한 켤레는 다르다

12월 7일 신문에 서 선생은 최근 백화점에서 나이키 신발 한 켤레를 사서 십여 분 후에 신발이 품질이 문제가 있다는 것을 발견하고 다음날 반품하러 갔는데, 판매원들은 “이 신발은 두 번 신어도 판매에 영향을 끼쳐 아무 말도 하지 않아도 된다. 원하세요.

고객: 신발 퇴출 판매원들은 “누가 신발 안 사래!”

서씨는 10월 29일 오후 홍콩 중로의 대형 백화점 나이키 매장에서 신발을 한 켤레를 샀고, 그 전에 이 신발을 잘 봤기 때문에 서 선생은 간단한 시화 크기를 시험해 보았고, 적당히 샀다고 생각했다.

집에 돌아간 후 서 선생은 방금 산 신발을 신고 숙소에 사는 호텔 위층에서 몇 바퀴를 걸었는데, 신발이 다르다는 것을 발견하고, 그는 "신발 두 짝은 0.5센티미터 차이가 났다!" 서 선생은 신발에 대한 요구가 좀 높았다. 다음날 오전에 신발을 사러 갔다.

"당시에 나이키 판매원이 내 신발을 들고 구두창을 보더니 너무 하찮게 말했다."이 신발은 신어, 두 번 매출에 영향을 끼쳤고, 아무 말도 하지 마. 고소 신고하면 신고해 ”라고 말했다.

서 선생은 판매자의 대답을 듣고 놀랐지만, 그는 여전히 끈질기게 설명을 하고 있다.

서 선생은 단순히 시화만 입어 신고 나가지 않았고 마모된 것은 아니다. "판매원이 갑자기 나에게 한마디 던졌다."누가 신발을 사지 못하게 해!"라고 말했다. 이어 내 친구의 면으로 신발을 어떻게 사는지 가르쳐 달라"고 말했다.

서 씨는 기자에게 판매원의 태도가 그의 체면을 잃게 할 뿐만 아니라 그에 대한 모욕이었다.

나이키 전문점 스태프: 우리는 고객 태도가 이렇게 과격할 수 없다

이 백화점 나이키 전문점 호여사는 이 일에 대해 “우리 판매 인원 태도가 이렇게 과격할 수는 없을 것 같다. 말할 때 좀 빠르니까 이 고객을 오해하게 하는 것 같지만 이 일은 쌍방 당사자가 직접 말하면서 단순히 한 말을 들을 수 없다 ”고 설명했다.

그리고 우리 같은 대형 백화점은 고객을 존중하지 않을 수 없다. 상점 내에서는 고객을 매우 중시할 수 없다. 이 선생이 우리 가게에 들어오면 우리는 귀빈으로 대하게 될 것이다. 우리는 나중에 전화로 설명할 것이다.

판매원 장 여사는 “이 선생님의 신발은 이미 신어 봤는데, 털이 닳아서 밑창이 작은 돌의 흔적이 뚜렷하게 남아 있기 때문이다. 이 신발의 밑창이 투명한 것이기 때문에, 입었기만 하면 티가 난다. 두 번째 판매에 영향을 줄 수 있으니, 우리는 바꿀 수 없다.

또한 신발은 품질 3팩 범위 안에 속하지 않고 반품하지 않는다.

장 씨는 신발 두 켤레가 다르다는 질문에, 장 씨는 그 옷장에 신발이 두 켤레만 남았고, 한 켤레가 새 것이고, 이 씨는 두 켤레에 각각 한 켤레를 골랐고, 당시 판매원들도 잘 못 보고 이 선생님을 가져가게 했다. 물론 쌍방의 실수였다.