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비즈니스 상담 중 에 따르는 원칙 이 너 에게 더욱 아름다워야 한다

2016/10/2 14:29:00 19

상무 교섭원칙소통 기교

인간의 소통과 예의는 지금의 사회에서 매우 중요하다.

사회적 사람들과 사람 사이에는 서로 접촉, 상호 접촉과 상호 연락을 해야 하며 각양각색의 소통과 교제를 진행한다.

따라서 인간의 소통은 인류 사회의 존재의 중요한 방식으로 서로 인식하고 서로 이해하고 상호 협력하는 중요한 수단이다.

담화는 예술이고 담화자의 것이다

태도

말과 말투가 매우 중요하다.

어떤 사람은 말을 꺼내 도도하고, 다른 사람이 끼어들거나 다른 사람을 모두 자신의 학생으로 여기고, 어떤 사람은 자신의 영리한 말을 나타내고, 늘 과장된 말투로 이야기하는 것을 좋아하고, 심지어 자신의 중심을 두고 다른 사람의 희로애락을 전혀 무시하지 않는다.

이들이 주는 것은 오만하고 방자하고 이기적인 인상이기 때문에 다른 사람을 존중하지 못하기 때문이다.

적당한 동작으로 대화의 말투를 중시하는 것은 필요하지만, 다른 사람의 행동을 존중하지 않으면 안 된다.

예를 들어 눈을 비비고 기지개, 귀를 파고 손가락을 만지며 손목을 흔들고, 손가락으로 타인의 코끝을 향하고, 양손을 주머니에 꽂고 시계를 보고, 장난감 단추를 보며 무릎을 흔들며 흔들리는 등.

이런 행동은 모두 사람들의 마음을 딴 데 팔지 않고 건방지게 한다.

대화 속의 시선

체태

꽤 유능하다.

대화를 할 때 시선을 평안하게 보고 겸손해 보이며, 시시하는 것은 오만해 보여야 한다.

대화 중 눈은 부드럽고 부드럽게 상대방의 눈을 주시하며, 우두커니 쳐다보지 마라.

많은 사람들과 함께 이야기를 나누고, 갑자기 그 중의 한 사람에게 속삭이지 말고, 귓가에 대고 작은 소리로 말하는 것이 더 허용되지 않는다.

만약 그의 얼굴의 밥알이나 풀린 바지단추를 주의할 필요가 있다면, 한쪽으로 가서 이야기해야 한다.

대화자가 세 사람을 넘을 때 다른 모든 사람들과 몇 마디 말을 해야 한다.

특히 여성들과 대화는 예의 바르고 신중하게 해야 한다. 많은 사람들이 대화할 때 그 중 한 여자와 함께 만나지 말고, 쉴 새 없이 이야기하는 것이다.

누군가가 말을 하는 것은 도리에 맞지 않고 타고난 말다툼을 좋아하고, 어떤 사람은 전적으로 뚝배기를 깨고 끝까지 물어본다.

이렇게 하는 것은 모두 실례다.

대화할 때는 온화하고 고상하게 말하지 말고, 남을 헐뜯고 욕설을 풍자하고, 높은 목소리로 변론하고, 끊임없이 귀찮게 굴지 마라.

이런 상황에서 우위를 차지해도 득실을 잃지 않는다.

… 에

담화

때의 예의로 사람을 대하는 것은 인간의 뜻을 잘 이해하는 것이 가장 중요하다.

한 사람이 대화에서 상급이나 하급, 어른, 여사, 남자, 외국인, 중국인, 모두 동인과 같은 존중으로, 가장 교양 있는 사람이다.

경청하는 가운데 적극적인 피드백은 필요합니다. 적시에 머리, 미소, 단순히 상대방의 대화를 반복하는 요점은 양측의 즐거움을 느낄 수 있으며 적절한 찬양도 필요합니다.

대화 중에는 늘 ‘ 말하는 ’ 위치에 있을 수 없다. 경청하는 데 능숙하고 효과적인 양방향 교류를 할 수 있다.

다른 사람의 말을 듣는다면 정신을 집중해야 한다. 이리저리 두리번거리거나 귀찮은 표정을 짓거나, 다른 사람이 말을 다 하고, 다른 사람이 한창 흥이 났을 때 갑자기 끊어서는 안 된다.


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