ウォルマートがアマゾンと戦うかどうかはまだ分からない

ネット小売額を引き上げるため、ウォルマートは今週、アマゾンプライム会員と同様に価格が半分安く、試験定員に招待コードが必要な会員制をテストすると発表した。今夏、同会員制は特定の市場エリアで実施された。カンタルアナリストRobinシャーク氏は、この会員制の価格面での優位性は、消費者が買い物をする際にウォルマートのウェブサイトをまず考慮するべきだと述べた。しかし、ウォルマートは100万点の商品だけが送料無料で、アマゾンの送料無料商品の数はウォルマートの20倍なので、ウォルマートがアマゾンと戦うことができるかどうかは未知数だ。Sherk 「ウォルマートのウェブサイトは現在、消費者を引き付けるコアコンテンツが不足しており、消費者はウォルマートのウェブサイトで買い物をする機会が不足している」と述べた。

関連データによると、ウォルマートの顧客の多くがアマゾンに流れており、56%のウォルマートショッピングモールの顧客はアマゾンのサイトで買い物をしたことがあるが、ウォルマートのサイトを訪れた人は17%にすぎない。31%の世帯年収が最低6万ドルのウォルマートの顧客はアマゾンのPrime会員で、2011年の13%から2倍以上増加した。勢いを取り戻すため、ウォルマートは今夏に会員制を導入したが、コアな競争力が不足し、消費者は購買力が不足しているため、ウォルマートがアマゾンと戦うことができるかどうかは未知数だ。

ユゴーネットが米国の最近の報道によると、カンタル小売業コンサルティングが4月に発表した月次調査報告によると、過去4週間のウォルマートモールの顧客の56%がアマゾンサイトで買い物をしたことがあり、ウォルマートのサイトを訪れた人は17%にとどまった。カンタルアナリストのRachel McGuire氏によると、同報告書は顧客の1カ月以内のサイトショッピング頻度、または製品を購入したかどうかを調査していないという。

この傾向から見ると、ウォルマートの情勢はさらに厳しくなるだろう。2009年にはウォルマートの実店舗の顧客の32%がアマゾンで買い物をしていた。アマゾンのPrime会員の割合は2011年の10%から現在の21%に上昇した。アマゾンの各方面の割合データは上昇している。世帯年収が最低6万ドルのウォルマートショッピングモール利用者の31%がアマゾンプライム会員で、2011年の13%から2倍以上増えた。1984〜1995年生まれの米国人（ミレニアル世代）のうち、アマゾンプライム会員数は2011年の18%から現在の32%に増えた。

同時に、ウォルマートのウェブサイトの買い物客数は2009年の14%から現在の17%に上昇しただけだ。

ウォルマートのRavi報道官Jariwala「将来の小売方式は実店舗だけではなく、ネットショップだけではないことを認識しなければならない。将来の小売方式はこの2つの組み合わせであり、いつ、どこで、どのように買い物をするかを自由に選ぶことができる。ウォルマートは顧客に便利で迅速なネット、携帯電話、実店舗を組み合わせた買い物を提供することができ、これはウォルマート独自の小売形式である」と述べた。