핵심 경쟁력 의 고전 정의 가 틀렸다
나는 핵심 경쟁력에 대한 정의를 동의하지 않는다. 즉 핵심 경쟁력은 자신만의 것이고, 상대가 없는 자원, 능력, 우세. 우선 핵심 경쟁력은 기업의 생존과 발전서비스를 위한 것이기 때문에 모든 자원능력과 우세는 이런 목적을 달성하지 못하면 핵심 경쟁력이 아니라 상대가 없는 것이다. 그렇다면 어떤 경쟁력은 기업의 생존과 발전을 위해 가장 근본적인 능력을 제공하는 것일까? 고객 수요와 상대적으로 접촉할 수 있는 능력만 있지만 고객의 수요는 항상 달라졌기 때문에 당신의 경쟁력이 고객에 적응할 때 핵심 경쟁력을 불러서는 안 되고 핵심 능력이라고 할 수 있다. 반면 고객이 당신의 경쟁력에 적응할 수 있을 때만 핵심 경쟁력이라고 할 수 있기 때문에 핵심 경쟁력의 유일한 특성은 그의 독점성, 핵심 경쟁력은 반드시 독점력이 되어야 한다. 외부에서는 당신이 업계 표준과 게임 규칙을 제정하는 능력을 갖춰야 한다. 이는 고객의 입장에서 브랜드, 업계 경쟁 차원에서 핵심 경쟁력이다.
화창한 예에서 우리가 본 것은 원시적 축적과 빠르게 확장기에 들어간 기업이 핵심 경쟁력을 찾기 위한 고민이다. 2002년 1월 화윤그룹의 총재는 영고녕 그룹 사장회의를 조직했으며 주요 의정은 핵심 경쟁력을 논의하는 문제다.
당시 회의 기록에 따르면 영고녕은 우선 세 가지 문제를 제기했다: 핵심 경쟁력은 무엇인가? 화윤이는 핵심 경쟁력이 있습니까? 화윤이 어떻게 형성된 핵심 경쟁력?
영고녕 당시 관심은 화윤을 위한 전략이 더 구체적이고 또렷하고 조작성이 있는 고려 때문이다. 화윤은 당시의 내부 업무로, 80 ~90%의 홍콩 업무를 포함해 전면적인 시장 경쟁을 벌이고 있기 때문이다. 한편, 업계 밖에서는 핵심 경쟁력에 대한 견해가 극대화되고, 이는 평온한 주의와 사고를 일으켰고, 화윤이 문제를 낸 업무를 잘 처리하지 못하거나 장기간 생존할 수 없는 업무가 부족하기 때문이다.
그러나 영고녕 의혹은 최초로 핵심 경쟁력이라는 개념을 들었을 때 핵심 경쟁력의 형성 메커니즘을 파악하지 못했고 핵심 경쟁력의 완전한 정의를 이해하지 못했다. 그러나 사색과 감오에 이어 핵심 경쟁력의 일부를 파악한 것 같다. 그는 이 모든 관리 팀에게 충분히 보고를 하는 한편, 화윤한 관리 팀을 진지하게 생각하고 토론하고, 시장 환경에서 경쟁하는 기업으로, 화윤은 어떤 핵심 경쟁력이 있는지 없는지, 화윤은 생존을 촉촉하게 하고 있다.
사실 이번 공개된 저명한 내부 토론에서 화윤이 자신의 핵심 경쟁력에 대한 인식 결론은 여전히 막연하다. 두 시, 1, 화윤의 핵심 경쟁력을 찾는 데 집중하고 있는 것 같다. 2, 5년 후 화촉한 소매 업무, 부동산 업무가 핵심 경쟁력이 있는지 인식이 어지럽다.
일부 클래식 상업문헌은 그다지 큰 지도적인 원인이 아니라 기업의 성장 단계를 벗어나는 특수성을 가지고 기업과 성장을 이야기하는 것이다. 책에 있는 작가와 이야기를 나누면 할수록, 그들이 제기한 갖가지 견해와 가설은 모두 세계의 초일류식 기업에 기반되어 있다면, 만약 표본으로 한다면 도저히 따라할 방법이 없다. 성장 단계에 있는 기업들이 직면한 마피아와 구속 고리는 본질적인 차이를 갖고 있다면 상행 기업의 성공템플을 하행기업의 단판을 해결하는 데 쓰이는 것은 아이에게 못신을 신으면 성인대회에 참가할 수 있는 것처럼 우습기 때문이다.
몇 년 동안, 우리는 많은 국내 기업의 지도자들이 핵심 경쟁력을 입가에 두고 있다는 것을 끊임없이 듣고 있다. 이 현상의 발생은 관리의 이념의 발명자가 원래 다른 발전 단계에 있는 기업을 본질적으로 모범적 유비와 로봇식 대조의 결과를 볼 수 있다.
그 당시의 화윤과 같은 원시자본이 빠르게 확장단계로 접어든 기업은 사업 이론과 합리적인 이익분배 메커니즘도 순서대로 건립되지 않았을 때 자신의 핵심 경쟁력을 발굴하는 것은 불가능한 일이다.
우리의 연구는 핵심 경쟁력에 대해 이런 정의를 취하는 것에 동의하지 않는다. 즉 핵심 경쟁력은 자신만의 것이고, 적수가 없는 자원, 능력, 우세.
우선 핵심 경쟁력은 기업의 생존과 발전서비스를 위한 것이기 때문에 모든 자원, 능력과 우세는 이런 목적을 달성하지 못하면 핵심 경쟁력이 아니다. 상대가 없는 것이다.
그렇다면 문제가 생기면 어떤 경쟁력은 기업의 생존과 발전을 위해 가장 근본적인 동력을 제공하는 것일까? 고객 수요와 상대적으로 접촉할 수 있는 능력만 있지만 고객의 수요는 항상 달라졌기 때문에 당신의 경쟁력이 고객에 적응할 때 핵심 경쟁력을 불러서는 안 되고 핵심 능력이라고 할 수 있다. 반면 고객이 당신에게 적응할 수 있을 때만 핵심 경쟁력이라고 할 수 있다. 그래서 핵심 경쟁력의 유일한 특성은 그의 독점성이고, 핵심 경쟁력은 독점력이 필수다. 외부에서 나타나는 기업은 업계 표준과 게임 규칙을 제정하는 능력을 가지고 있다. 이 점은 고객의 관점에서 브랜드라고 부르고 업계 경쟁에서 핵심 경쟁력이라고 한다.
몇 년 동안, 우리는 많은 국내 기업의 지도자들이 핵심 경쟁력을 입가에 두고 있다는 것을 끊임없이 듣고 있다. 이 현상의 발생은 관리의 이념의 발명자가 원래 다른 발전 단계에 있는 기업을 본질적으로 모범적 유비와 로봇식 대조의 결과를 볼 수 있다.
그 당시의 화윤과 같은 원시자본이 빠르게 확장단계로 접어든 기업은 사업 이론과 합리적인 이익분배 메커니즘도 순서대로 건립되지 않았을 때 자신의 핵심 경쟁력을 발굴하는 것은 불가능한 일이다.
우리의 연구는 핵심 경쟁력에 대해 이런 정의를 취하는 것에 동의하지 않는다. 즉 핵심 경쟁력은 자신만의 것이고, 적수가 없는 자원, 능력, 우세.
우선 핵심 경쟁력은 기업의 생존과 발전서비스를 위한 것이기 때문에 모든 자원, 능력과 우세는 이런 목적을 달성하지 못하면 핵심 경쟁력이 아니다. 상대가 없는 것이다.
그렇다면 문제가 생기면 어떤 경쟁력은 기업의 생존과 발전을 위해 가장 근본적인 동력을 제공하는 것일까? 고객 수요와 상대적으로 접촉할 수 있는 능력만 있지만 고객의 수요는 항상 달라졌기 때문에 당신의 경쟁력이 고객에 적응할 때 핵심 경쟁력을 불러서는 안 되고 핵심 능력이라고 할 수 있다. 반면 고객이 당신에게 적응할 수 있을 때만 핵심 경쟁력이라고 할 수 있다. 그래서 핵심 경쟁력의 유일한 특성은 그의 독점성이고, 핵심 경쟁력은 독점력이 필수다. 외부에서 나타나는 기업은 업계 표준과 게임 규칙을 제정하는 능력을 가지고 있다. 이 점은 고객의 관점에서 브랜드라고 부르고 업계 경쟁에서 핵심 경쟁력이라고 한다.
사실상 핵심 경쟁력은 한 기업이 이미 어느 산업에서 깊게 꿰뚫고 있고, 산업표준의 제정자와 실시자가 되었고, 화윤은 무역으로 시작하는 기업으로, 방금 원시적으로 과도를 쌓아 빠른 확장 단계까지 확장 단계로, 뚜렷한 기술적 우세, 경험적 축적과 인재 비축의 조건에서 어떻게 핵심 경쟁력을 발굴할 수 있을까? 물론 화윤이 핵심 경쟁력을 향한 능력을 목표로 자신의 각종 기업을 만드는 데 영향을 주지 않는다. 무엇보다 자신의 사업 이론과 이익분배 메커니즘과 관련한 파손점을 돌파해야 성장에서 핵심 경쟁력을 얻는 지석을 만들어낼 수 있다.
그렇다면 핵심 경쟁력이 없는 하진 기업은 무엇으로 살아남고 자라나? 피라미드의 원리를 끌어내는 또 다른 중요한 원칙: 어떤 기업이든 일원화동력시스템으로 살아야 하며, 파손점을 뚫고 자라야 한다.
사실 고객 가치와 연결되는 일원화 동력시스템을 세우지 못하면 핵심 경쟁력을 가진 상업업체도 생존할 수 없다. 일원화동력시스템은 전략과 운영의 핵심이며 기업의 생존의 근본이며, 파멸점을 돌파하는 것은 핵심 경쟁력과 초일류 피라미드 기업의 과관 사업이다.
화창한 생존은 성장처럼 이런 철율을 떠날 수 없다. 사실 그룹 내부에서 핵심 경쟁력을 찾을 수 없는 화윤은 결국 일원화 동력시스템의 창조와 사업 이론의 돌파를 통해 생존과 단계적인 성장을 얻었다.
성장 관점에서 진정한 빠르게 확장되는 화윤을 다음 발전단계로 이끌어가는 힘은 사업 이론에 대한 한계점을 겨냥한 공격과 돌파라고 말했다.
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